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1.    Allgemeines: Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den Verkauf und die Zusendung von Waren durch die Tauernapotheke Mag. pharm. Stefan Pickl KG/ World Tube Audio. Mit der Auslösung einer Bestellung erklärt sich der Käufer mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden und an sie gebunden. Die Bestellung des Kunden stellt ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Die anschließend von uns verschickte Bestätigung des Eingangs der Bestellung und etwaig folgende Statusberichte stellen noch keine Annahme des Angebotes dar. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, sobald ich die bestellte Ware ausliefere und dem Kunden den Versand bestätige.

2.    Bestellen: Bei Rechtsgeschäften mit Verbrauchern im Sinne des österreichischen Konsumentenschutzgesetzes gelten diese Allgemeinen Geschäfts- und Lieferbedingungen. Extra für den Kunden bestellte Waren sind vom Rücktrittsrecht ausgeschlossen.

3.    Produktänderungen: Technische und optische Änderungen der von uns angebotenen Artikel behalten wir uns ausdrücklich vor!

4.    Vertragssprache: Der Vertragsinhalt sowie alle sonstigen Informationen werden in deutscher Sprache abgewickelt.

5.    Preise: Soweit nicht anders angegeben, verstehen sich sämtliche Preisangaben als Tagesbruttopreise ab Adresse Tauern Apotheke Mag. pharm. Stefan Pickl KG/ World Tube Audio einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer zuzüglich aller mit dem Versand entstehenden Spesen. Bei Kauf im Geschäft wird nur Barzahlung akzeptiert, außer es wurde etwas anderes mit meiner Zustimmung ausgemacht. Sollten im Zuge des Versandes Export- oder Importabgaben fällig werden, gehen auch diese zu Lasten des Bestellers. Bei Verkäufen an Kunden außerhalb der EG fällt keine Umsatzsteuer an, diese müssen aber die jeweiligen nationalen Einfuhrabgaben entrichten. Bei Verkäufen an Unternehmer innerhalb der EG fällt unter Nachweis der UID keine österreichische Umsatzsteuer an, diese haben dafür die Umsatzsteuer in ihrem Heimatstaat zu entrichten.
Die Verrechnung erfolgt in der Euro Währung.

6.    Rücktrittsrecht: Besteller, die Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes sind, können binnen einer Frist von 14 Tagen ab Erhalt der Lieferung der bestellten Ware von einem im Fernabsatz geschlossenen Vertrag (oder einer im Fernabsatz abgegebenen Vertragserklärung) zurücktreten. Es genügt, wenn die Rücktrittserklärung innerhalb der Frist ohne Angabe von Gründen abgesendet wird. Im Falle des Rücktritts findet eine gänzliche oder teilweise Rückerstattung des Kaufpreises nur Zug um Zug gegen Zurückstellung der vom Besteller erhaltenen Waren statt. Bedingung hierfür ist, dass sich die Ware in ungenütztem und als neu wiederverkaufsfähigem Zustand befindet und in der Originalverpackung zurückgeschickt wird. Die Kosten des Versandes gehen zu Lasten des Kunden. Bei Artikeln, die durch Gebrauchsspuren beeinträchtigt sind oder deren Verpackung beschädigt ist, wird von uns ein angemessenes Entgelt für die Wertminderung erhoben. Gleiches gilt, wenn bei Rückgabe der Ware Zubehör wie Handbücher, Treiber CDs, Software, etc. fehlen. Kein Rücktrittsrecht besteht bei Audio- oder Videoaufzeichnungen (z.B. CDs, Blu-Rays) oder Software, die vom Besteller entsiegelt worden ist, ferner nicht bei Leistungen, die online übermittelt worden sind.

7.    Lieferung, Leistungsinhalt: Tauern Apotheke Mag. pharm. Stefan Pickl KG/ World Tube Audio behält sich das Recht vor, das jeweilige Leistungsangebot von www.hifi-stereo-shop.at inhaltlich jederzeit zu verändern. Die Preise für die von www.hifi-stereo-shop.at angebotenen Lieferungen und Leistungen enthalten nicht Kosten, die von Dritten verrechnet werden. Sind nicht alle bestellten Artikel sofort lieferbar, werden die sofort lieferbaren umgehend und weitere sobald diese verfügbar sind, nachgeliefert. Versandkosten werden extra verrechnet. Auf Wunsch kann auch eine Sammellieferung erfolgen. Die Lieferung erfolgt per DHL express.

8.    Lieferzeiten: Die Auslieferung erfolgt im Normalfall innerhalb von 5-30 Werktagen ab der Bestellbestätigung, aber jedenfalls innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Lieferfrist von 30 Tagen ab Bestelldatum. Die tatsächliche Lieferzeit ist abhängig von der Verfügbarkeit der Ware beim Importeur. Sollte sich die Lieferung ausnahmsweise einmal verzögern, so werden wir sofort nach bekannt werden der Verzögerung, jedoch vor der Frist von 30 Tagen, mit dem Kunden Kontakt aufnehmen und seine Einverständnis zur späteren Lieferung einholen. Sollte der Kunde damit nicht einverstanden sein, ist er berechtigt vom Vertrag zurückzutreten.

9.    Versandkosten und Versandart: Wir versenden mit  DHL Express oder Gebrüder Weiss. Lieferungen erfolgen generell nur gegen Vorausbezahlung.

10. Transportschäden: Sämtliche Lieferungen gehen auf die Gefahr des Kunden/ Bestellers. Der Kunde ist verpflichtet offene Transportschäden bei Annahme vom Frachtführer bestätigen zu lassen. Die Quittung über den Schaden ist mir unmittelbar zu übermitteln. Nicht bestätigte offene Mängel können später nicht anerkannt werden und sind auch nicht versichert. Handelt es sich um einen verdeckten Transportschaden oder Mangel, so ist dieser sofort schriftlich beim Frachtführer anzuzeigen und die Regressansprüche sind beim Frachtführer anzumelden. Den Nachweis der Anmeldung eines verdeckten Mangels erbringen Sie mir bitte sofort. Es gilt für verdeckte Mängel die Einhaltung von Fristen zu beachten, in denen verdeckte Mängel nach Empfang der Ware anzuzeigen sind. Diese sind: bei der Post innerhalb von 24 Stunden; bei der Bahn innerhalb von 7 Tagen; beim Spediteur innerhalb von 6 Tagen; bei Luftfahrtgesellschaften innerhalb von 7 Tagen.

11. Falsch- oder Fehlbestellungen: Bei Falsch- oder Fehlbestellungen erheben wir eine Bearbeitungsgebühr von 20% des Warenwertes, mindestens jedoch € 20,00. Die Rücksendung hat frei Haus an uns zu erfolgen. Es kann nur originalverpackte Ware zurückgenommen werden. Rücksendungen sind mit einer Rücksende Authorisierungsnummer (RMA) zu versehen, die deutlich sichtbar außen auf der Verpackung angebracht werden muss. Diese Nummer erhalten Sie nach Rücksprache von mir. Rücksendungen ohne Rücksende Authorisierungsnummer (RMA) und unfreie Rücksendungen werden von mir nicht angenommen. Wir behalten uns vor, bei Produkten, die speziell für einen Kunden beschafft wurden, die Rücknahme zu verweigern.

12. Reklamationen: Ich bin stets bemüht, Ihnen nur absolut zuverlässige Qualitätsprodukte zu liefern. Sollte es dennoch einmal Grund zur Beanstandung geben (mangelhafte Ware oder Falschlieferung), so senden Sie die betroffene Ware (inklusive Rechnungs- und Lieferscheinkopie sowie detaillierte Fehlerbeschreibung) frei Haus, mit einer Rücksende Authorisierungsnummer (RMA) versehen, an uns. Bitte beachten Sie dass ohne genaue und detaillierte Fehlerbeschreibung eine Bearbeitung nicht möglich ist. Sie erhalten eine solche Rücksende Authorisierungsnummer (RMA) nachdem Sie uns die Reklamation mit genauer Fehlerbeschreibung und Rechnungs-/Lieferscheinkopie per Fax oder Email gemeldet haben. Rücksende Authorisierungsnummer (RMA) haben nach Vergabe 4 Wochen Gültigkeit. Die Rücksende Authorisierungsnummer (RMA) ist deutlich sichtbar außen auf der Verpackung anzubringen. Rücksendungen ohne Rücksende Authorisierungsnummer (RMA) und unfreie Rücksendungen werden nicht angenommen. Der Kunde ist verpflichtet die unberechtigt reklamierten Produkte zurückzunehmen! Die Rücksendung hat komplett, z. B. inklusive Fernbedienung, Beschreibung, etc., in Originalverpackung frei Haus an mich zu erfolgen! Unvollständige Rücksendungen können nicht bearbeitet werden und werden umgehend an den Kunden zurückgesandt. Berechtigte Reklamationen werden an den Lieferanten zur Reparatur eingesandt. Nach der Reparatur erhält der Kunde das Produkt kostenfrei zugesandt. Bitte beachten Sie, dass bei Mängeln im Lieferumfang wie ein fehlendes Produkt oder die Lieferung eines nicht bestellten Produktes, mir dieser Mangel innerhalb von 3 Tagen nach Wareneingang angezeigt werden muss. Spätere Reklamationen können nicht akzeptiert werden und gehen zu Lasten des Bestellers.

13. Haftung: Die Haftung für Folgekosten jedweder Art, die durch Nicht- oder Falschlieferung oder Nichtfunktion von bei uns bezogenen Produkten entstehen, wird ausgeschlossen. Bei Haftung von Tauernapotheke Mag. pharm. Stefan Pickl KG/ World Tube Audio bezieht sich diese ausschließlich auf den Warenwert, der von uns angebotenen Produkte.

14. Gültigkeit: Mit den aktuellen Preisen im Shop verlieren sämtliche vorhergehenden Angebote ihre Gültigkeit. Druckfehler, Irrtümer und Änderungen vorbehalten. Für ausländische Kunden gelten abweichende Vereinbarungen.

15. Gewährleistung: Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.

16. Zahlungsarten, Zahlung: Wir akzeptieren Barzahlung und Überweisung auf unser Geschäftskonto, sowie im Webshop Visa, Mastercard sowie Sofortüberweisung.

17. Datenschutz: Ich unterliege den Geheimhalteverpflichtungen des Datenschutzgesetzes. Auch die bloße Tatsache eines stattgefundenen Nachrichtenaustauschs unterliegt der Geheimhaltungspflicht. Routing- und Domaininformationen müssen und dürfen jedoch weitergegeben werden.
Der Kunde anerkennt, dass die Verwendung der im Vertrag angeführten Daten über den Kunden für Zwecke unserer Buchhaltung und der Kundenevidenz gespeichert und verarbeitet werden. Die Daten werden zur Erfüllung von gesetzlichen Vorschriften und zur Abwicklung des Zahlungsverkehrs von uns verwendet. Kundendaten werden nicht an Dritte weitergegeben, außer dies ist für die Vertragsabwicklung unbedingt erforderlich. Unsere Vertragspartner sind über unsere Datenschutzbestimmungen instruiert und uns diesbezüglich verpflichtet.

18. Eigentumsvorbehalt, Gewährleistung, Haftung, Garantie: Bis zur vollständigen Bezahlung der bestellten Ware bleibt die Ware unser Eigentum. Vor vollständiger Bezahlung der Ware ist es dem Kunden untersagt, die Ware zu verpfänden, sicherungsweise zu übereignen oder Dritten sonstige Rechte daran einzuräumen. Die Gewährleistung begrenzt sich auf 24 Monate.
Auftretende Mängel sind - ohne dass für den Kunden, der Konsument im Sinne des KSchG ist, bei Unterlassung nachteilige Rechts- folgen verbunden wären - möglichst bei Lieferung bzw. nach Sichtbarwerden bekannt zu geben.
Bei berechtigt beanstandeten Mängeln wird entweder kostenloser Ersatz oder Verbesserung vorgenommen, wofür eine angemessene Frist einzuräumen ist.
Ist der Kauf gemäß § 1 KSCHG (377 Abs 1 HGB) für den Kunden ein Handelsgeschäft (B2B), so hat er sogleich nach Erhalt die Ware zu untersuchen und uns unverzüglich bei Auffinden eines Mangels diesen anzuzeigen. Die Firma Tauernapotheke Mag. pharm. Stefan Pickl KG/ World Tube Audio haftet ausschließlich nur für Schäden bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, mit Ausnahme von Schäden an Personen. Das Vorliegen von leichter bzw. grober Fahrlässigkeit hat, sofern es sich nicht um ein Verbrauchergeschäft handelt, der Geschädigte zu beweisen. Der Ersatz von (Mangel-) Folgeschäden, sowie sonstigen Sachschäden, Vermögensschäden und Schäden Dritter gegen den Kunden ist ausgeschlossen. Die Firma Tauernapotheke Mag. pharm. Stefan Pickl KG/ World Tube Audio als Betreiber von www.hifi-stereo-shop.at erbringt die Leistungen mit größter Sorgfalt, haftet aber nicht für die von Dritten zur Verfügung gestellten bzw. von Dritten bezogenen Leistungen. Ich gewähre auf unsere Waren die Garantie die vom Hersteller/ Importeur angegeben ist.

19. Anwendbares Recht, Gerichtsstand: Die Vertragspartner vereinbaren, soweit keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen, die Anwendung österreichischen Rechts. Ist der Vertragspartner Verbraucher, so sind auch die zwingenden Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem er seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, auf diesen Vertrag anzuwenden.
Für Streitigkeiten aus dem Vertrag wird, sofern der Vertragspartner Unternehmer ist, unser Firmensitz als Gerichtsstand vereinbart. Ist der Vertragspartner Verbraucher, so kann er Klagen gegen die Firma Tauernapotheke Mag. pharm. Stefan Pickl KG/ World Tube Audio entweder in Österreich oder vor den Gerichten des Vertragsstaates, in dessen Hoheitsgebiet er seinen Wohnsitz hat, erheben. Hatte der Vertragspartner zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt in Österreich, so können Klagen des Vertragspartners gegen die Firma Tauernapotheke Mag. pharm. Stefan Pickl KG/ World Tube Audio nur vor österreichischen Gerichten erhoben werden.

20. 

Information gem. § 19 Abs 3 AStG (Alternative-Streitbeilegung-Gesetz | Online-Geschäfte)

Gemäß § 19 Abs 3 AStG haben wir den Verbraucher, wenn wir mit diesem in einer Streitigkeit keine Einigung erzielen können, auf Papier oder einem anderen dauerhaften Datenträger (zB E-Mail) auf die zuständige Stelle zur alternativen Streitbeilegung, im Folgenden kurz AS-Stelle, hinzuweisen.

Wir haben zugleich anzugeben, ob wir an einem Verfahren teilnehmen werden. Die für uns vorgesehene AS-Stelle:
Internet Ombudsmann
http://www.ombudsmann.at/

an diesem Verfahren teilnehmen.

21. Erfüllungsort: Erfüllungsort für sämtliche Leistungen aus dem Vertrag ist der Sitz von Tauernapotheke Mag. pharm. Stefan Pickl KG/ World Tube Audio.

22. Die Unwirksamkeit, Nichtigkeit bzw. Aufhebung einzelner Bestimmungen berührt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht. Das UN Kaufrecht sowie sämtliche Bestimmungen, die sich auf das UN Kaufrecht beziehen, werden ausdrücklich ausgeschlossen.

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